いつもPayPayほけんをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、以下記載の期間にお送りしたこれだけ医療のご案内メール等において、掲載されている保険料の表記に誤りがあることが判明いたしました。

お客様にはご迷惑とご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
尚、2024年8月以降お送りしているメールについては、誤表記が解消しております。保険料のお支払いに関しては正しい保険料で決済されておりますので、ご安心ください。

■保険料の表記に誤りが発生していた期間
2024年1月23日～2024年7月19日

■対象となるお客様
上記の期間に年齢が上がる等の理由で保険料が変更となった方（以下いずれかに該当した方）

・自動更新後の初回かつ保険料が変更となる方
・プラン変更等の保険料の増減を伴う変更を行った方

■メールタイトル
「保険料ご請求予定のご案内」
「保険料お支払い失敗のご案内」

改めまして、お客様にご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。今後このような事態が発生しないよう、再発防止に努めてまいります。

※お問い合わせは、下記の【お問い合わせ先】にご連絡をお願いいたします。

■お問い合わせ先
https://www.paypay-insurance.co.jp/contact/

■引受保険会社
東京海上日動火災保険株式会社

お客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。今後ともPayPayほけんをよろしくお願いいたします。