1）フライト予定の便にフライト遅延保険の補償条件に該当する遅延または欠航が発生した場合は、PayPayほけんからお客さまのご登録されているメールアドレスに保険金請求手続きのご案内を通知します。
2）通知の内容に基づき、PayPayほけん・加入履歴（ヤフーサービス専用保険）の「保険金請求」から請求手続きを開始してください。
3）Mysuranceマイページにて必要事項の入力を行ってください。
4）ご報告内容に基づき、保険金支払額を算出し、ご指定の振込先へ保険金をお振込みします。

※ご申告の内容等によっては3)のお手続きの後、担当者よりご連絡させていただく場合がございます。

なお、以下の窓口でも保険金請求に関するご相談をお受けしております。
保険金サービスセンター（平日9時～17時）
sys_hosa@mysurance.co.jp
※事故を起こされたお客さまの保険金請求に関する専用の窓口です。

事故に関する保険金請求以外のお問い合わせにはご対応できませんので、その他のお問い合わせについてはコンタクトセンターへお問い合わせください。