出国後の保険期間の変更はできますか?
アプリ専用 あんしん海外旅行はい、可能です。
旅行期間が変更の場合は以下の方法にてご対応ください。
変更後の帰国日によって返還または追加でいただく保険料が異なります。
なお、期間延長のお手続きは現在のご契約の保険期間終了日までのお手続きが必要です。
期間短縮のお手続きは、お手続きをいただく日以降を保険期間終了日とした短縮が可能です。
<お手続き方法>
携帯会社のローミング接続をご利用の場合は、PayPayほけんのミニアプリの「履歴・請求」より「期間変更」の手続きを行ってください。
実際に返還または追加でいただく保険料は、PayPayほけんのミニアプリより「期間変更」の手続きを行っていただく際にご確認いただけます。
なお、PayPayほけんのミニアプリ上では保険の対象となる方全員一律の変更手続きは可能ですが、1名単位での変更手続きはできません。
1名単位での変更を手続き希望される場合は、お問い合わせフォームにてご連絡をお願いします。
<携帯会社のローミング接続がご利用できない場合>
海外Wi-Fi接続をご利用の場合は、WEBでの手続きとなります。
お問い合わせフォームにてお問い合わせの種類「契約の変更手続きについて」を選択のうえ詳細をご連絡ください。
※お問い合わせフォームの対応は日本時間の平日9時~17時となります。
また、保険期間終了日までに保険料のお振込みが必要となりますので、原則保険期間終了日の2営業日前までにご連絡をお願いします。
ご連絡いただくタイミングによってはお手続きができないこともございますので、お手続きをお急ぎの場合は、携帯会社のローミング接続をご利用いただき、PayPayほけんのミニアプリよりお手続きをお願いします。
解決しなかった場合