「フライト遅延保険」の保険金請求の流れは以下のとおりです。

・保険金請求の流れ
・保険金の受け取りについて
・保険金請求に必要な書類
・相談窓口


保険金請求の流れ
1.搭乗予定の便にフライト遅延保険の補償条件に該当する遅延または欠航が発生した場合は、Mysuranceから登録されているメールアドレスに保険金請求手続きのご案内を通知します。
2.通知の内容に基づき、PayPayほけん・加入履歴 （ヤフーサービス専用保険）の「保険金請求」から請求手続きを開始してください。
3.Mysuranceのページに移動するので、必要事項の入力を行ってください。
　※申告の内容等によって、担当者より連絡する場合があります。
4.報告内容に基づき、保険金支払額を算出し、指定の振込先へ保険金を振り込みます。
　※保険契約の規定上、保険金請求損害が発生してから3年間を経過すると時効となります。時効を迎えるまでに保険金請求を行ってください。

保険金の受け取りについて
「PayPayマネー」または「銀行口座」で受け取れます。

保険金請求に必要な書類
原則、提出する書類はありません。 必要な場合にかぎり、請求後に担当者より連絡します。

相談窓口
以下の窓口でも保険金請求に関する相談を受け付けています。
・保険金サービスセンター（平日9時～17時） 　sys_hosa@mysurance.co.jp
　※事故を起こされたお客さまの保険金請求に関する専用の窓口です。
事故に関する保険金請求以外のお問い合わせについてはMysuranceのコンタクトセンター（外部サイト）へお問い合わせください。

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