医師、病院、保健所、自治体等が発行する診断書や証明書で次のことが確認できる書類をご提出ください

・被保険者氏名
・発病日、検査実施日（補償開始日以降であること）
・陽性の検査結果

市販の検査キット等による検査結果は事情によらず対象とはなりません

*2022年9月26日以降、発生届の対象者（①65歳以上の方、②入院を要する方、③重症化リスクがあり治療薬の投与等が必要な方、④妊婦の方）以外の方で、「療養証明書（書面）」の取得が難しい場合、新型コロナに罹患したことが確認できる「療養証明書（書面）」の以下の代替書類の提出により保険金請求手続きが可能です。なお、保険金のお支払いにつきましては、損保ジャパンの担当部署にて個別に判断いたします。

【代替書類の書類例】
・My HER-SYSの証明
・医療機関等で実施されたPCR検査や抗原検査の結果がわかるもの
・診療明細書（医学管理料に「二類感染症患者入院診療加算」（外来診療・診療報酬上臨時的取扱を含む）が記載されたもの）
・コロナ治療薬が記載された処方箋・服用説明書
・自治体が設置している健康フォローアップセンターの受付結果（SMS・LINE等）
・保健所と陽性者がやりとりしたメールの写し
・保健所から陽性者に出された案内文(健康観察や生活支援の留意点などが記載)
・PCR検査や抗原検査を実施する検査センター（医療機関以外でも可）の検査結果（市販の検査キットは除く） 　など

承認番号 SJ23-07398（2023年9月14日）