コロナお見舞い金の保険金請求をするとき、診断書画像のアップロードができない場合どうすればよいですか?
使用されている端末のOSバージョン、アップロードする診断書画像のファイルサイズ、拡張子をご確認ください。
・OSバージョン:iOSの方は11.0以上、Androidの方は8.0以上 ※Android使用時の推奨ブラウザは「Chrome」です ・ファイルサイズ:10MB以内 ・ファイル拡張子: .png /.jpg /.jpeg /.gif /.heicのいずれか(大文字は不可)
解決しなかった場合