届いたときにすでに壊れていました。補償されますか？
いいえ、購入後に届くまでの間に発生した損害は基本的に補償対象外です。届いたときに商品がすでに壊れていた場合、まずはストア（店舗）にお問い合わせください。
承認番号 SJ25-03210（2025年6月19日）
解決しなかった場合
