事故が発生したときどうすればよいですか?

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事故が発生した際は、落ち着いて次のとおりご対応ください。


<事故発生時>
1)負傷者の救護(救急車は119番)
  負傷者の救護が最優先です。負傷者の様子や事故の状況などに応じて救急車を呼んでください。


2)路上の危険防止
  他の自動車の二次被害防止のため自動車を安全な場所に移動させてください。


3)警察へ連絡(110番)
  単独の事故の場合でも警察へ連絡し、事故発生の報告をしてください。


<事故発生直後>
4)損保ジャパンに連絡
  下記の⽅法で損保ジャパンに連絡してください。受付後、事故の詳しい状況をお伺いします。


※事故現場での相手方との約束や示談はお控えください。


<保険金のお支払いまで>
5)(相手方にケガがある場合)相手方へのお見舞い
6)損保ジャパンと相談
7)保険金のお支払い


■損保ジャパンへの連絡方法
1)PayPayアプリの機能一覧から「PayPayほけん」(ハートマーク)をタップ
  ※ほけんマークが表示されない場合は、[>] (すべて)をタップ
2)PayPayほけんTOPページ下段の「加入履歴」をタップ
3)加入履歴一覧より、対象契約の[保険金請求]または[事故のご連絡]ボタンをタップ
4)電話またはWebにて連絡する

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