配達伝票（送り状）の控えや領収書以外でも、送付先、依頼主、受付日、送料が記載または確認できるものであれば保険金を請求できます。

＜送付先、依頼主、受付日、送料が記載または確認できるものの例＞
・荷物受付時のレシート
・配送業者からのメール（送料や伝票番号等がわかるもの）

なお、保険金請求のお手続きはPayPayほけん・加入履歴（ヤフーサービス専用保険）からお願いいたします。

お手元に返品送料を負担したことがわかるものが何もない場合等は、
こちら（MSプラスワン少額短期保険株式会社のサイトへ遷移）の問い合わせフォームより必要事項を入力のうえお問い合わせください。

承認番号 MSP24-B022（承認年月：2025年5月）