着払いで商品を返品しました。保険金を請求できますか?
いいえ、請求できません。 お客様が負担した送料が、保険金のお支払の対象となります。 なお、お客様都合による返品時の送料は、原則お客様負担となります。返品の際はストアの指示に従い、返品のお手続きをお願いいたします。
承認番号 MSP24-B022(承認年月:2025年5月)
解決しなかった場合