着払いで商品を返品しました。保険金を請求できますか?

ヤフーサービス専用保険 あんしん返品

いいえ、請求できません。
お客様が負担した送料が、保険金のお支払の対象となります。
なお、お客様都合による返品時の送料は、原則お客様負担となります。返品の際はストアの指示に従い、返品のお手続きをお願いいたします。


承認番号 MSP24-B022(承認年月:2025年5月)

解決しなかった場合

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