契約者情報の訂正・変更はできますか?
アプリ専用 スマホ保険■ 保険開始日より前 ... 加入した契約をキャンセルの上、再度ご加入手続きをしてください。
■ 保険開始日当日以降 ... 一部の加入者情報に限りご契約の詳細画面から変更のお手続きが可能です。ただし、保険期間やプランの変更はできません。
<契約内容のキャンセル/変更手順>
■共通
1) PayPayアプリの機能一覧から [PayPayほけん](ハートマーク) をタップ
※ほけんマークが表示されない場合は、[>すべて]をタップ
2) PayPayほけんTOPページ下段の [加入履歴] をタップ
3) 履歴・請求一覧より、対象契約の [>] をタップ
■キャンセル(保険開始日より前)
4) ページ下部の[キャンセル]をタップ
■変更(保険開始日当日以降)
4) 対象契約の、[情報変更]、加入者右側の「変更」 をタップ
5) 変更手続き画面で「変更」ボタンをタップし、画面下のボタンで該当の画面まで進む
6) [変更内容を保存]をタップ
※アプリで変更できない情報について変更が必要な場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。
承認番号 SOS-2552(2025年8月作成)
解決しなかった場合