事故発生時、保険金請求の流れを教えてください。
アプリ専用 スマホ保険保険金請求の流れは以下の通りです。
■PayPayアプリ
1)PayPayアプリのトップ画面からPayPayほけんミニアプリを選択後、「履歴・請求」を選択し[保険金請求]ボタンより請求してください。
2)ご案内に沿って、必要事項をご入力いただくことで保険金請求の受付をしてください。
■引受保険会社のサイト
1)リンク先(チューリッヒ少額短期保険のサイトへ遷移)から保険金のご請求手続きページにアクセスできます。
2)ご請求手続きを開始する際は、ご加入の際に登録のメールアドレスにワンタイムパスワードが届きます。ワンタイムパスワードを入力いただき、保険金請求にお進みください。
3)ご案内に沿って、必要事項をご入力いただくことで保険金請求の受付をしてください。
承認番号 SOS-2554(2025年8月作成)
解決しなかった場合