いつもPayPayほけんをご利用いただき、誠にありがとうございます。

インフルエンザお見舞い金に昨年ご加入いただいたお客様が今年もご加入いただく場合、リピート割引が適用されます。
しかし、一部のお客様においてリピート割引が適用されない事象またはリピート割引適用対象外のお客様に割引が適用される事象が発生しております。
(2025/1/10 10:00追記)　現在は通常通りリピート割引が適用されております。

この度はご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。

上記事象発生のお客様の対応については現在検討しております。今しばらくお待ちいただけますと幸いです。
ご不明な点がございましたら、以下よりお問い合わせいただきますようお願いいたします。

(2025/3/3 19:30追記)事象発生のお客様につき、以下の対応をさせていただきます。
(2025/4/1 12:00追記)以下の対応について対応がすべて完了いたしました。ユーザーの皆様にはご迷惑をおかけしました。

・リピート割引が適用されない方
　2025年3月4日以降4月3日までの間で契約番号単位で順次返金させていただきますので、PayPayアプリの取引履歴をご確認ください。

・リピート割引適用対象外の方
　差額の集金はございません。

　

■お問い合わせ先 https://www.paypay-insurance.co.jp/contact/

お客様には大変ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます