「故障」とは具体的にどういう状態ですか?

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「故障」とは、経年劣化以外の「偶然の事故によらない電気的または機械的な端末の不具合」を指します。


例: 「急に電源が入らなくなった」「カメラが動作しなくなった」など


「経年劣化」については、こちらをご覧ください。


承認番号 SOS-2549(2025年8月作成)

解決しなかった場合

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