PayPayほけん システムメンテナンスのお知らせ

いつもPayPayほけんをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PayPayにてシステムメンテナンスがあるため、下記サービスが一部ご利用いただけない場合がございますのでお知らせいたします。

■対象サービス
「PayPayほけん・宿泊キャンセル」
「PayPayほけん・旅行キャンセル」
「PayPayほけん・フライト遅延」
「PayPayほけん・あんしん修理」(ショッピング)

■メンテナンス日時(24時間表記)
2021年9月27日(月) 1:00から5:30の間(24時間表記)

■メンテナンスによる影響
メンテナンス中は以下の機能が一部ご利用いただけない場合がございます。

◇「PayPayほけん・宿泊キャンセル」
・保険のお申込み
・保険の取消、解約時のご返金
・保険のPayPayマネーによる保険金受取
・保険のPayPay残高参照

◇「PayPayほけん・旅行キャンセル」・「PayPayほけん・フライト遅延」
・PayPay残高利用でのお申込み(クレジットカードでのお申し込みは引き続きご利用可能です。)
・保険の取消、解約時のご返金
・保険のPayPayマネーによる保険金受取
・保険のPayPay残高参照

◇「PayPayほけん・あんしん修理」(ショッピング)
・保険のPayPay残高利用でのお申込み(クレジットカードでのお申し込みは引き続きご利用可能です。)
・保険の取消、解約時のご返金
・保険のPayPay残高参照

恐れ入りますが、上記サービスにつきましてはメンテナンス終了後にお手続きください。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

PayPayほけん 障害発生のお知らせ(復旧済み)

いつもPayPayほけんをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2021年9月2日(木)にシステムエラーにより、一部商品にてクレジットカード決済が不安定な状態が発生しておりました。

■障害発生日時
2021年9月2日(木) 07時59分〜13時42分(※24時間表記)

■対象商品
・「PayPayほけん・あんしん修理」(ヤフオク!スマホ)
・「PayPayほけん・あんしん修理」(ヤフオク!家電)
・「PayPayほけん・あんしん修理」(ショッピング)

お客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

今後ともPayPayほけんをよろしくお願いいたします。

【ブランド名称変更のお知らせ】

【ブランド名称変更のお知らせ】
2021年6月28日より「Yahoo!保険 あんしんオプション」はブランド名を新たに「PayPayほけん」として生まれ変わりました。
また保険商品名は以下の通り変更となります。これからもご愛顧の程宜しくお願い致します。

●「あんしんオプション・ヤフオク!修理保険 スマホ修理」
⇒「PayPayほけん・あんしん修理」(ヤフオク!スマホ)

●「あんしんオプション・ヤフオク!修理保険 家電修理」
⇒「PayPayほけん・あんしん修理」(ヤフオク!家電)

●「あんしんオプション・あんしん修理保険」
⇒「PayPayほけん・あんしん修理」(ショッピング)

●「あんしんオプション・宿泊キャンセル保険」
⇒「PayPayほけん・宿泊キャンセル」

●「あんしんオプション・旅行キャンセル保険」
⇒「PayPayほけん・旅行キャンセル」

●「あんしんオプション・フライト遅延保険」
⇒「PayPayほけん・フライト遅延」

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ヤフオク!で落札した家電製品やスマホ本体が破損した場合などに、修理サービスを受けられます。

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